Privacidad - Scotiabank

Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones

1. USO Y RESTRICCIONES.

El usuario tendrá derecho de hacer uso de los Servicios y Contenidos del Portal. "Servicios y Contenidos" significa: (i) todos los servicios que preste cualquiera de las entidades del GRUPO FINANCIERO SCOTIABANK INVERLAT, en lo sucesivo "EL GRUPO" al usuario a través del Portal, y (ii) toda la información contenida en el Portal, incluyendo cualquier texto, programas, fotografías, imágenes y multimedia. "EL GRUPO" tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al usuario el acceso al portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como modificar los Servicios y Contenidos del Portal, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. El usuario reconoce que los servicios que proporciona "EL GRUPO" y los bienes y servicios que proporcionan los terceros que tienen enlaces al Portal pueden estar limitados a ciertos usuarios ubicados en ciertas áreas geográficas, por lo que ni "EL GRUPO" ni dichos terceros garantizan la disponibilidad de los mismos al usuario.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de los distribuidores de dicha información por conducto de "EL GRUPO". El usuario no adquiere ningún derecho por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización ni licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

Todas las marcas, nombres de productos y servicios establecidos en esta página son propiedad de Scotiabank Inverlat S.A., Institución de Banca Múltiple Grupo Financiero Scotiabank Inverlat, se encuentran registrados y protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, cualquier reproducción, uso indebido o sin autorización del propietario constituye un delito.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.

El usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso 2 anterior respecto de la titularidad de los derechos de los diferentes distribuidores de la información que proporcionan diversas Entidades de este portal por medio de "EL GRUPO" también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y contenidos de las páginas enlazadas al Portal.

4. USOS PERMITIDOS.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en la red mundial de Internet, y en cualquiera de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso personal y del usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

5. PROHIBICIONES.

El usuario no podrá colocar hiperligas del Portal ni al Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos del Portal en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de "EL GRUPO". Asimismo, el usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del Portal.

6. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS.

Ni "EL GRUPO", ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de inexactitudes, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales y empresariales, liberando a “EL GRUPO” de cualquier responsabilidad al respecto. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

7. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

"EL GRUPO" no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se llegaren a ofrecer en este sitio. En caso de que en este sitio hubiere incluidos enlaces a otros sitios diversos no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía, por parte de "EL GRUPO", de los servicios y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas. No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre "EL GRUPO" y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas a este portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, "EL GRUPO" no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los mismos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños causados por la pérdida de datos o programas

8. SEGURIDAD.

"EL GRUPO" garantiza la seguridad de la información que se transmite entre el usuario y el Portal. La seguridad de la información que se transmite entre el usuario y las páginas de terceros enlazados al Portal será responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del usuario. Asi mismo toda aquella información que se transmita a través de tercero como es el caso de la información en línea, será responsabilidad exclusiva de los terceros que transmitan la misma al usuario por conducto de "EL GRUPO", para la cual en términos y condiciones establecidas en los convenios modificatorios al contrato de intermediación bursátil el usuario del presente portal se responsabiliza de dicha información.

9. CONFIDENCIALIDAD.

"EL GRUPO" se obliga a mantener confidencial la información que reciba del usuario, exclusivamente en la medida en que la misma se obtenga en los términos del artículo 25 de la Ley del Mercado de Valores o en los términos de cualquier otra disposición legal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. "EL GRUPO" no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el usuario proporcione a través de boletines, pizarras o plática en línea (chats), así como la información que obtenga "EL GRUPO" a través de las Cookies que se describen en el inciso 11.

10. USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL.

Mediante el uso del Portal, el usuario autoriza a "EL GRUPO" a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

11. CLAVES DE ACCESO Y NUMEROS CONFIDENCIALES.

En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto el número de sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los Servicios y Contenidos del Portal, así como a las páginas de terceros.

12. MODIFICACIONES.

"EL GRUPO" tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad mediante simple publicación de los nuevos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, en el entendido de que en el caso de que el usuario no esté de acuerdo con dichas modificaciones, deberá abstenerse de tener acceso al Portal.

13. CONTRATO DE INTERMEDIACIÓN BURSATIL.

Los clientes que han celebrado un contrato de intermediación bursátil con " EL GRUPO " declaran que las operaciones que realicen al amparo de los presentes términos y condiciones de uso y privacidad son de su exclusiva responsabilidad toda vez que reconoce: (i) Que conoce y está consciente de los riesgos inherentes a cada uno de los valores respecto de los cuales realice alguna de las operaciones previstas en el contrato; (ii) Que la información que puede consultar en la página de sitio de Scotiatrade en internet no constituye ni es considerada como una declaración unilateral de voluntad, ofertas para vender o comprar o recomendaciones expresas o tácitas al cliente por parte de " EL GRUPO " , sus afiliadas o de las personas que proveen la información, para la realización de operaciones específicas, por lo que la utilización de la información que realice el cliente y cualquier decisión de inversión es bajo exclusiva responsabilidad del cliente; (iii) Que no recibirá recomendación, sugerencia, o invitación alguna por parte de " EL GRUPO " o sus afiliadas para adquirir un determinado valor o realizar una determinada operación y, en caso de que llegare a recibir alguna recomendación, invitación, o sugerencia será su exclusiva responsabilidad el uso que haga de la misma; (iv) Que " EL GRUPO " no garantiza las bondades de los valores objeto del contrato de intermediación bursátil; (v) Que " EL GRUPO " no asume ninguna obligación de garantizar rendimientos, ni se responsabiliza de las pérdidas que pueda sufrir como consecuencia de las operaciones que realice al de los presentes términos y condiciones de uso y privacidad y del contrato de intermediación bursátil; (vi) Que por la naturaleza de las inversiones en el mercado de valores que son materia de los presentes términos y condiciones de uso y privacidad y del contrato de intermediación bursátil, incluso aquéllas realizadas en acciones de sociedades de inversión, no es posible asegurar rendimiento alguno ni garantizar tasas distintas a las que se obligan cubrir los emisores, estando sus inversiones sujetas, por tanto, a pérdidas o ganancias, debidas en lo general, a las fluctuaciones del mercado.

Ambas partes declaran bajo protesta de decir verdad:

(i) Que con la finalidad de enviar comunicaciones entre las partes para la operación de los valores objeto del citado contrato de intermediación bursátil, así como para consultar la información financiera y la posición de los valores antes mencionados, éstas aceptan el uso de los medios electrónicos y/o de cómputo, en los términos del presente, de conformidad con lo previsto en la fracción v del artículo 91, de la ley del mercado de valores. (ii) Que para estar en posibilidad de prestar al cliente el servicio objeto de los presentes términos y condiciones de uso y privacidad, " EL GRUPO " , ha desarrollado diversos sistemas y programas de cómputo, (en lo sucesivo denominados conjuntamente como Scotiatrade) a través de los cuales el cliente podrá transmitirle a aquella sus instrucciones de operación de valores, consultar información relativa a su contrato de intermediación bursátil, así como acceder a información financiera proporcionada por " EL GRUPO " .

14. LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

15. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.

La información contenida en este portal hace referencia a los productos y servicios financieros comercializados por Scotiabank Inverlat

Los productos financieros de Scotiabank Inverlat descritos hacen referencia, exclusivamente, a la normatividad que rige en los Estados Unidos Mexicanos y son formulados para las operaciones que se realicen dentro de dicho territorio. La información contenida en este portal es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue al usuario y a Scotiabank Inverlat a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones. Scotiabank Inverlat se reserva el derecho de modificar la información aquí contenida cuando lo estime conveniente y sin previo aviso.

Para los servicios financieros de http://www.scotiabank.com.mx, con el objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de las transacciones, es necesaria la previa identificación y autenticación del usuario en el sistema, a través de la solicitud de clave de acceso y contraseña.

Todos los datos que recabamos de nuestros clientes son tratados con absoluta confidencialidad, siendo utilizados para las finalidades para las que han sido solicitados, atendiendo lo dispuesto por los contratos celebrados y lo dispuesto por la legislación mexicana.

Scotiabank Inverlat no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, páginas webs que se puedan vincular electrónicamente (link) directa o indirectamente a través del portal de Scotiabank Inverlat.

Scotiabank Inverlat no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet.

Los derechos de propiedad intelectual de este portal y de las pantallas que muestran estas páginas, y de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición pertenecen a Scotiabank Inverlat, salvo que se indique lo contrario.

16. PRIVACIDAD PARA LOS USUARIOS DE NUESTRO SITIO WEB

Scotiabank Inverlat es una empresa firmemente comprometida en resguardar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales recolectados de sus clientes, respetando siempre los derechos otorgados a los usuarios de nuestros servicios por las leyes que regulan su actividad.

Nuestra Política de Privacidad sobre los datos de nuestros clientes describe lo siguiente:

  1. Las reglas relativas a la recolección y tratamiento que se le da a la información que recibimos de las personas que libremente decidan o hayan decidido convertirse en nuestros clientes.
  2. La descripción del proceso que podrán seguir nuestros clientes de conformidad con la legislación vigente establecida por la Ley de Instituciones de Crédito, la Circular única Bancaria y la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros para atender cualquiera asunto relacionado con la privacidad.
  3. La información de contacto a quién podrán dirigirse los clientes en caso de cualquier duda sobre estas normas de privacidad.

Scotiabank Inverlat comprometido en la prevención del delito de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo cumplirá con las disposiciones normativas aplicables al respecto y por lo tanto podrá solicitar en algunos casos información adicional.

Aquello que necesitamos saber incluye únicamente información básica, como nombre completo, teléfono, y correo electrónico.

El usuario reconoce que Scotiabank Inverlat para cumplir con las disposiciones normativas descritas anteriormente, podrá allegarse de información a través de otras fuentes para cerciorarse de que los datos recopilados se obtuvieron de forma correcta y completa. Esas fuentes de información pueden provenir, previa autorización tuya, de Sociedades de Información Crediticia, entre otras.

Scotiabank Inverlat tratará toda la información con total confidencialidad. Todos los empleados de Scotiabank Inverlat se encuentran capacitados y comprometidos para manejar cuidadosamente tus datos. Scotiabank Inverlat tomará todas las medidas razonables para hacer de sus bases computarizadas de datos seguros y salvaguardar toda la información obtenida.

Scotiabank Inverlat podrá utilizar los datos para brindarte un mejor servicio, para ello deberá contar con tu consentimiento expreso con firma autógrafa, en el entendido de que dicho consentimiento en ningún momento será condición para la contratación de cualquier operación o servicio. Estos datos podrán ser usados y revelados a nuestras empresas afiliadas y otras a nivel nacional e internacional, para todos los fines permitidos por las leyes. Por ejemplo, podremos utilizar la información para:

  • Detectar tus necesidades y poder ofrecerte el producto adecuado
  • Para mejorar nuestros procesos de reclamaciones y otras transacciones
  • Confirmar y corregir tu información
  • Para prevenir fraudes, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas verificando tu información
  • Para un mejor manejo de nuestro negocio
  • Para realizar investigaciones de mercado
  • Para auditar nuestro negocio
  • Para brindarte un mejor servicio

Todos nuestros procesos son constantemente monitoreados a fin de dar el cuidado adecuado y protección a tu información.

El sitio Web de Scotiabank Inverlat no reconoce de modo automático ningún dato referente a la identidad de los visitantes de sus páginas.

Por regla general, Scotiabank Inverlat sólo revelará conforme a la Ley, la información necesaria. Scotiabank Inverlat en los términos celebrados por el contrato respectivo, y cumpliendo siempre con las disposiciones normativas y registros aplicables puede usar la información que proporcionó para ofrecerte otros productos y servicios.

De conformidad con la legislación vigente en materia de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, nuestros clientes podrán manifestar su deseo de no recibir publicidad relacionada con los productos y servicios que proporciona Scotiabank Inverlat.

Si deseas hacer uso de este derecho, puedes marcar al 01800 999 8080 al Centro de Atención Telefónica de CONDUSEF, acudir a cualquiera de las Oficinas de Atención a Nivel Nacional de CONDUSEF o a través de la página Web http://www.condusef.gob.mx para inscribirte en el Registro.

Si tienes alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de esta política, puedes contactar a cualquiera de las Unidades Especializadas de atención a usuarios que ponemos a tu disposición.