Sigue tu Crédito
Te acercamos a tu nueva casa


Conoce el estatus de tu trámite hipotecario estés donde estés y en cualquier momento, con Sigue tu Crédito. Accede y soluciona todas tus dudas en tiempo real, sin necesidad de ir a la sucursal.

Con Sigue tu Crédito tendrás:

  • Claridad en el proceso de tu crédito, tiempo y requisitos en cada etapa
  • Información del avance de tu proceso de tu crédito en el sitio web
  • Notificaciones vía SMS y correo electrónico de los cambios de etapa
  • Comunicación con tu ejecutivo, solución de dudas y comentarios a través del sitio web 
Si ya tienes tu registro


Comenzar a utilizar Sigue tu Crédito es muy fácil: 

1. Solicita a tu ejecutivo tu registro

Para gozar de los beneficios en el trámite de tu Hipoteca solicita a tu ejecutivo tu registro:

A través de un correo electrónico que nos compartas, te enviaremos tu contraseña de acceso.





Así mismo, también recibirás un mensaje en tu teléfono celular para que puedas consultar requisitos y siguientes pasos.

2. Conoce la documentación solicitada

Podrás consultar la documentación requerida para tu trámite según corresponda (Cliente / Inmueble)

Contarás con los datos de tu ejecutivo para poder establecer contacto en cualquier momento.

3. Contacta a tu ejecutivo

En cualquier momento podrás contactar a tu ejecutivo


Te indicaremos el tiempo transcurrido en la etapa en la que te encuentras y el porcentaje de avance.

Conforme avance el proceso, se iluminará la barra de seguimiento.

4. Al finalizar tu trámite

Recibirás una encuesta de servicio, con la cual podremos evaluar tu experiencia con nosotros y mejorar para ti



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