Programas de Lealtad/Puntos

De acuerdo con la más reciente Encuesta Scotiabank, 7 de cada 10 usuarios de tarjetas de crédito en México se encuentra inscrito a un programa de lealtad o recompensas. De esa cifra, el 76% ha redimido dichos puntos en más de una ocasión. Encuentra aquí los resultados completos.


A continuación, los resultados  de la encuesta:

Programa de Lealtad/Puntos

Programa de Lealtad/Puntos

Jerarquización de principales razones para no redimir puntos del programa de lealtad

Programa de Lealtad/Puntos

Puntos/programa de lealtad
Elementos difíciles de la redención

Programa de Lealtad/Puntos 

Elementos difíciles de la redención

Programa de Lealtad/Puntos 

Programa de lealtad actual y más atractivo

Programa de Lealtad/Puntos 

 

Nota metodológica

Público objetivo: Mexicanos de 25 a 55 años de edad, pertenecientes a los NSE AB/C+, bancarizados y residentes en el territorio nacional.
Levantamiento de Campo: Del 16 al 27 de Junio de 2014 a través de panel On-line
Tamaño de la Muestra: 805 mexicanos residentes de la República Mexicana
Error Máximo y Nivel de Confianza: No obstante que cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseño de muestra garantiza que en al menos 95 de cada 100 veces, el error no supera el +/- 3.1%.