El uso de la inteligencia artificial en la banca es una realidad. Y, aunque esto puede conllevar algunos riesgos, uno de sus usos más relevantes es, precisamente, la prevención de fraudes. En este episodio Susana Sáenz platica con Arne Schrenk, Manager Director de Servicios Financieros de Accenture México, sobre el impacto del uso de la inteligencia artificial en los servicios financieros a nivel global, los retos que esto representa y las grandes ventajas que esta tecnología ofrece para mejorar la experiencia de los usuarios y sobre todo, su protección.