Evita

• Acceder a tu Banca en Línea o ScotiaWeb si no estás conectado a una red de confianza; por ejemplo, la red de tu casa, con el internet de tu celular o la de tu trabajo. Nunca confíes en redes públicas de WiFi.
• Acceder a sitios web que no reconozcas o parezcan inseguros para realizar compras en internet o donde te pidan datos bancarios o confidenciales.
• Aceptar la descarga de archivos desde cualquier sitio web a tu computadora o dispositivo, evita descargar todo tipo de software no legal

¡Cuidado!

• Si te solicitan contraseñas o datos en una pantalla emergente o sitio web.
• Si entras a sitios sospechosos o con mucha publicidad.
• Si te envían una liga para descargar archivos desde sitios no oficiales.

Evita

• Dar clic en enlaces que te envíen en correos electrónicos o mensajes no solicitados.
• Ingresar tus datos confidenciales (contraseñas, números de tarjeta, NIP, códigos de seguridad o e-Llave) en ligas enviadas por correo electrónico.
• Ingresar a tu Banca en Línea o ScotiaWeb desde algún enlace recibido por correo electrónico, siempre accede escribiendo la dirección www.scotiabank.com.mx en tu barra de direcciones.
• Dar tu correo electrónico para suscribirte a boletines, promociones, juegos en redes sociales o páginas con mucha publicidad, pueden ser sitios fraudulentos.

¡Cuidado!

• Si recibes un correo de Scotiabank donde te piden que ingreses tus contraseñas o NIP.
• Si te mandan un enlace por correo, WhatsApp o redes sociales de alguien que no conoces.
• Si recibes correos donde te prometen créditos bancarios, premios, ofertas, viajes.

Evita

• Confiar en llamadas donde te digan que tienes supuestos cargos o movimientos en tus cuentas, cuelga y llama al 55 5728 1900 para consultar tu saldo.
• Confirmar información confidencial de tus cuentas o tarjetas (contraseñas, números de tarjeta, NIP, códigos de seguridad o e-Llave), así como datos personales (nombre, dirección, RFC o CURP).

¡Cuidado!

• Si te llaman diciendo que tu tarjeta fue bloqueada y necesitan datos personales y financieros.
• Si piden que verifiques cargos no reconocidos y dicen ser de Scotiabank.
• Si recibes una llamada donde te ofrecen créditos bancarios a cambio de dar tus datos personales.

Evita

• Acceder a tu Banca en Línea o ScotiaWeb a través de enlaces que hayas recibido por mensaje. Consulta tu saldo o movimientos únicamente llamando al 55 5728 1900 o desde tu ScotiaMóvil.
• Responder mensajes donde te pidan que confirmes supuestos cargos o movimientos en tus cuentas.
• Dar clic a enlaces que vengan en mensajes de contactos que no conoces.
• Reenviar mensajes de ofertas o regalos a tus contactos

¡Cuidado!

• Si recibes un mensaje de texto o WhatsApp con enlaces a sitios no oficiales de Scotiabank.
• Si recibes un mensaje amenazante sobre cargos o movimientos no reconocidos en tus cuentas.
• Si recibes un mensaje con promociones, precios bajos o regalos.

Evita

• Dar clic en publicaciones que prometen créditos bancarios, premios u ofertas poco creíbles.
• Ingresar tus contraseñas o datos de tus cuentas en formularios o encuestas que recibas por mensaje privado o en pantallas emergentes.
• Participar en juegos, encuestas o pruebas de aplicaciones donde te pidan ingresar algún dato privado (correo, contraseña, NIP, códigos de seguridad, fotos de tarjetas, etc).
• Realizar compras en línea a través de las redes sociales, entra siempre al sitio oficial de la tienda y verifica que sea la correcta. No des tus códigos de seguridad si no estás seguro.

¡Cuidado!

• Si ves una publicación que te prometa créditos bancarios o premios.
• Si recibes alguna invitación por mensaje privado donde te pidan que ingreses algún dato bancario.
• Si te aparecen constantemente publicaciones de cuentas no oficiales de Scotiabank.

Evita

• Navegar en sitios sospechosos, que tengan mucha publicidad o que no conozcas.
• Descargar archivos o programas informáticos y todo tipo de contenido no legal.
• Dar tu información sobre cuentas bancarias o datos personales en redes sociales, SMS, por teléfono o cualquier medio.

¡Cuidado!

• Si no cuentas con algún antivirus o aplicación para proteger tu equipo y dispositivos móviles. Scotiabank te ofrece una herramienta antifraude (Descarga aquí).
• Si no has cambiado tus contraseñas y usas la misma para todas tus aplicaciones y servicios, renuévalas usando números y caracteres especiales.
• Si compartiste algún tipo de información confidencial (correo, contraseña, NIP, códigos de seguridad, fotografías de tarjetas, nombre, dirección, RFC o CURP) en alguna plataforma digital (redes sociales, sitios sospechosos, WhatsApp o SMS) o con personas desconocidas.
• Si perdiste de vista tus tarjetas al pagar en un establecimiento, revisa tu saldo y movimientos en tu Banca en Línea, ScotiaWeb o ScotiaMóvil.

Evita

• Por ningún motivo aceptes la ayuda de un extraño.
• No utilices el cajero si existen objetos extraños en el dispensador del dinero o en donde se inserta la tarjeta.
• Evita ir a altas horas de la noche o a lugares solos.

¡Cuidado!

• Si se te acerca un extraño, termina tu operación y retírate.
• Si alguien te ofrece ayuda o te pide ayuda evita la conversación, ya que solo son distractores.
• Si ves un cajero dañado acude a otro.
• ¿Se quedó atorada tu tarjeta en el cajero? Repórtala al 55 57281900