Vishing: evita ser víctima de una llamada fraudulenta

Puntos clave

Una llamada que parece provenir de tu banco puede no ser lo que aparenta. Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus técnicas para hacerse pasar por instituciones legítimas y convencer a las personas de compartir información confidencial o realizar acciones que ponen en riesgo su dinero.

A esta modalidad de fraude se le conoce como Vishing, una combinación de las palabras "voz" y "phishing", y se ha convertido en una de las tácticas más utilizadas para obtener datos personales y financieros via llamadas telefónicas fraudulentas.

Conocer cómo funciona y aprender a identificar sus señales puede ayudarte a protegerte.

¿Qué es el Vishing?

El Vishing es un fraude telefónico basado en técnicas de ingeniería social. Los estafadores se hacen pasar por empleados de bancos, empresas reconocidas o autoridades para ganarse la confianza de las personas y obtener información sensible, como contraseñas, NIP, códigos de seguridad o datos financieros.

Para lograrlo, suelen utilizar números telefónicos alterados o hacer que la llamada parezca legítima, dificultando que las víctimas identifiquen el engaño.

Señales que te ayudarán a identificar una llamada fraudulenta

Presta atención si durante la llamada ocurre alguna de estas situaciones:

• Generan urgencia: Te presionan para actuar inmediatamente y te advierten sobre supuestas consecuencias negativas si no lo haces.
  
  
• Solicitan información confidencial como:
  • Usuario o contraseña
  • NIP
  • CVV
  • Códigos de acceso
  • Números de Cuenta o Tarjetas
    
    
• Se hacen pasar por una institución conocida: Los estafadores suplantan la identidad de bancos, empresas o autoridades para generar confianza y obtener tus datos sensibles.
  

¿Cómo protegerte del Vishing?

Adoptar estos hábitos de prevención puede mantenerte protegido:

• Desconfía de las llamadas inesperadas
  Si recibes una llamada no solicitada donde te piden información personal o financiera, mantén la calma y no compartas ningún dato. Cuelga y comunícate directamente a través de los canales oficiales.
  
  
• No cedas ante la presión
  No tomes decisiones apresuradas. Tómate el tiempo necesario para verificar la información antes de actuar.
  
  
• Protege tu información personal
  No compartas datos personales en internet o redes sociales que puedan ser usados por estafadores para tener acceso a ti. 
  
  
• Bloquea y reporta números sospechosos
  Si identificas una llamada fraudulenta o recibes llamadas repetitivas de números sospechosos, bloquealos y reportalos.