Eli Guerrero: mi proceso de transición de género lo viví en Scotiabank

Actualmente, Elizabeth Guerrero se desempeña como subdirectora de Inversiones en Scotiabank México, a sus treinta y tantos años nos cuenta que disfruta sus ratos libres relajándose a través de la meditación, la lectura, escritura y escuchando música. “Me gusta la tranquilidad, la mayor parte de mi día busco ese estado zen, siempre trato de mantener ese equilibrio. Una de las cosas que me ayuda a lograrlo es escribir, desde que inicié mi transición comencé a hacerlo, todas las ideas y situaciones que me han pasado las escribo, porque a veces no tienes con quién compartirlas. La escritura me ha ayudado a sentirme en paz”.

De unos años a la fecha comenzó a estudiar el Estoicismo, filosofía que diariamente lleva a la práctica tratando de “enfocarse en vivir el presente” y que también la ha ayudado a seguir adelante y a ser más resiliente. “También he aprendido que hay cosas que no puedo controlar y aceptarlo, saber que no todo está en mi control y ocuparme de lo que sí puedo cambiar”. 

Su proceso de aceptación

Iniciamos la entrevista y Eli comienza a hablar con tal soltura y elocuencia que parece dar cátedra de oratoria. Es una mujer expresiva, no titubea, aunque no siempre fue así, confiesa que años atrás, antes de comenzar con su transición de género, era una persona retraída. “Ahora puedo hablar fácilmente en público, antes dudaba de hacerlo porque pensaba en que si me movía de tal o cual manera iba a parecer alguien que se supone no debía de ser. Hoy puedo relacionarme, hacer amigos, antes no podía ni interactuar, era muy complicado para mí, pero una vez que decides ser tú mismo o misma la vida te cambia, te sientes más feliz e incluso haces mejor tu trabajo”, sin embargo, para pensar así, tuvo que lidiar con otras ideas y situaciones en el pasado:

“Cuando cumplí los 30, fue cuando ya no pude más, necesitaba ser yo misma. En algún momento me imaginé mi futuro “con una vida tradicional” y reflexioné sobre cuándo iba a poder ser yo misma. Me di cuenta de que dependía de mí si quería hacer felices a los demás cumpliendo con sus creencias, con lo que se sintieran cómodos o podía actuar como quería. No podemos hacer felices a todas las personas”.

Eli recuerda que en ese momento no sabía qué era ser “transexual”, investigó y se identificó con lo que descubrió. “La parte psicológica… la liberación de las cadenas sociales fue lo que más me costó trabajo, porque salía a la calle y pensaba que era el foco de las miradas, que la gente me juzgaba por ser diferente, te sientes atacada en tu mente. Alguien me ayudó a quitarme las restricciones mentales, me dijo: “Para que puedas sentirte cómoda con los demás, solo diles ¡hola! y sonríe… ¿tan fácil? Yo me escondía de las personas, pero al poco tiempo lo comencé a hacer y fue el primer gran cambio que tuve. Me funcionó. La gente me trataba bien. Así fui rompiendo con las ideas que me limitaban”. Nos cuenta que el fallecimiento de su madre fue el punto de quiebre, “eso fue lo que me hizo darme cuenta de que tenía que ser feliz, olvidarme de lo que fueran a decir otras personas ajenas a mis seres queridos”.

Scotiabank, aliado para su transición de género

Desde hace ocho años Eli trabaja en Scotiabank, nos cuenta que ha pasado por muchos cambios, sobre todo personales, en los que el banco ha sido pieza clave para las decisiones que ha tomado. “Son muchos cambios por los que he pasado y que me han costado trabajo. La transición la hice en Scotiabank, comenzó a través de la convivencia con mi equipo, entre ellos con mi director, que es súper aliado; me sentía cómoda para dar el paso hacia mi transición sin tener problemas porque sabía que me iba a apoyar. Cuando le dije fue una experiencia muy bonita, porque me decidí a hacerlo durante la pandemia por COVID-19. Esta situación, la pérdida de mi mamá por esta enfermedad y el que sintiera que ya no podía esperar más, me llevaron a acelerarla. Para cuando regresamos de manera presencial a la oficina era quien quería ser”.

La también apasionada del baile, nos describe con más detalle cómo vivió este proceso dentro del banco: “Comencé de a poco, con “señales” para que mis compañeros supieran. Cambié mi apariencia, la forma en que me vestía y me arreglaba. Así pasaron algunos meses, hasta que hablé con mi director para explicarle mi situación, no le cayó de sorpresa. Fue comprensivo, me compartió unas palabras tan bonitas que me sentí arropada. Se siente bien recibir apoyo en tu trabajo. Desde que hablé con él lo demás se dio rápido, días después me estaba llamando el equipo de Diversidad (que tiene un protocolo para manejar estas situaciones) para saber qué haríamos en conjunto, me explicaron el proceso: el acercamiento que iban a tener con mi equipo y líderes para comunicarles, el cambio de mi nombre en las plataformas internas y el acompañamiento que iba a tener durante esta transición para saber cómo me sentía, me dijeron que cuando estuviera lista iniciábamos: mi respuesta fue, ¡¿qué estamos esperando?! Tardó alrededor de una semana, tuvimos sesiones con mi equipo para explicarles de temas de concientización y pláticas para que se sintieran cómodos en caso de que tuvieran preguntas”.

Ha sido increíble mi transición dentro del banco porque, aunque existe una política de tolerancia cero, tenía la idea de que iba a ir con cada persona a explicarle y presentarme nuevamente, pero no, el equipo lo reconoció rápido, a la semana siguiente ya me llamaban Eli".

"Soy aún mejor porque soy muy feliz"

Estadísticas revelan que cuando una empresa es inclusiva con sus colaboradores tiende a ser más eficiente y productiva. Eli: “Te puedo decir que antes era muy buena en mi trabajo, pero desde que me acepté, soy aún mejor porque soy muy feliz. Hoy lunes me pasó, eran las 10 de la mañana y me pregunta un amigo que cómo estoy, le respondí que superbién, feliz de que es lunes, a él le sorprendió respondiéndome, ¿quién es feliz de que es lunes? Yo, le confirmé. Hoy veo la vida diferente, cada día que pasa cuenta para mí, cada día que dejas pasar es una oportunidad para poder ser mejor, tienes que aprovechar el momento que tienes disponible para ser feliz”.

Lo que me ha sorprendido ha sido el proceso en el banco, pensé que sería complicado, pero nada de eso, fue transparente, quienes me llegaron a preguntar a detalle fueron quienes tenían confianza conmigo, personas cercanas. Lo más importante aquí es saber que sigo siendo la misma persona, pero con otro nombre”.

“Me siento cómoda en Scotiabank”

Comenta que el ser subdirectora de Inversiones la ha proyectado más a nivel profesional. “El ser trans no ha sido un stopper, ni una limitante, ha sido un potenciador estar en una posición de liderazgo, tampoco me siento reprimida. Tengo las mismas oportunidades que todos mis compañeros, no tengo beneficios extras, en este sentido el banco es justo, si cumples con las habilidades y necesidades que se requieren para el cargo, lo vas a lograr. Es súper importante sentirte cómoda en tu lugar de trabajo”.

Me siento cómoda en Scotiabank, ha sido importante en mi vida personal: he creado amistades y buenos compañeros de trabajo, en mi desarrollo profesional me ha mantenido activa y motivada. Claro que tu lugar de trabajo también influye en ti, porque lo que vives ahí también lo proyectas. Me siento orgullosa de lo que hago y de que la empresa me cobije”.