Reconoce, rechaza, reporta
Como mencionamos anteriormente, actualmente puedes realizar una diversidad de operaciones bancarias a través de los cajeros automáticos, por ejemplo en los cajeros Scotiabank puedes:
- Retirar efectivo con o sin tarjeta
- Consultar tu saldo y movimientos
- Cambiar el NIP de tus tarjetas
- Depositar a cuentas Scotiabank
- Disponer dinero de tu Crédito ScotiaLine
- Pagar servicios de teléfono, cable, internet y más
- Comprar tiempo aire
¡Todo al alcance de unos cuantos taps en la pantalla del cajero!
Otra ventaja de tener tu cuenta en Scotiabank es que puedes hacer uso de cajeros automáticos de otros bancos para consultar tu saldo y retirar efectivo sin costo, al ser parte de nuestra alianza MULTIRED.
Utilizar un cajero automático puede tener su grado de complejidad según la persona que lo use, depende de qué tan familiarizado éste con ellos porque aunque son herramientas intuitivas y prácticas, factores externos también pueden hacer complejo su uso.
El uso de un cajero automático se resume en estos pasos:
1. Inicia sesión: ingresa la tarjeta en la ranura del cajero, la parte frontal (donde está el chip) debe mirar hacia arriba
2. Coloca tu NIP (al ingresar este número de cuatro dígitos debes cubrir el teclado con tu otra mano)
3. Toca sobre la pantalla la operación que desees realizar: retiro de efectivo, consulta de saldo u otra.
4. La pantalla te mostrará nuevas opciones, elige la que necesites
5. Cierra sesión: no olvides Finalizar la operación, verificar que el cajero muestre la pantalla de inicio y recoger la tarjeta
Tips para usar un cajero de forma segura
La seguridad en el cajero comienza antes de usarlo. Hoy más que nunca es clave no bajar la guardia y mantenerte en modo alerta, ya que solo de enero a mayo del 2023 se registraron 45 mil 308 casos de fraude, de acuerdo con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
Elige tu cajero
La prevención comienza desde la selección del cajero automático. Datos de la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana muestran que el 73% de los mexicanos se sienten inseguros en los cajeros que se encuentran en la vía pública, si coincides con este número de personas, te recomendamos elegir uno que se encuentre en una ubicación iluminada, transitada y vigilada. Evita acudir en días de quincena o en horarios que puedan colocarte en una posición vulnerable.
Revisa el cajero antes de usarlo
Actualmente, los criminales se las han ingeniado para desarrollar dispositivos que se colocan en el lector de tarjetas para robar tus datos, o teclados falsos para obtener tu NIP, también pueden bloquear la salida del efectivo para que abandones el cajero automático y los delincuentes tomen el dinero interceptado. Tómate unos segundos para revisar el cajero y si notas algo extraño, no dudes en inspeccionarlo a fondo, debes tener la certeza de que no cuenta con alguna trampa o dispositivo extraño. La Condusef ha revelado que la clonación de tarjetas es uno de los fraudes más comunes entre los usuarios de plásticos en México.
No compartas tu NIP
El NIP es personal, esa cifra de cuatro dígitos es personal y no debes de compartirla con nadie. Al ingresarlo en el cajero automático evita que alguien lo observe. Recuerda que muchos fraudes comienzan cuando un extraño se acerca (con cualquier pretexto) a ver lo que estás haciendo, después roban tu tarjeta e ingresan tus datos, aquellos que previamente memorizaron.
Protege tu información
Así como cuidas tu NIP, no permitas que nadie se te acerque cuando estás usando el cajero, incluso en la fila se debe de guardar una distancia considerable, es responsabilidad del banco garantizar que así suceda.