MTU: establece el límite máximo de tus transacciones en Scotiabank

¿Qué es el MTU?

El MTU (Monto Transaccional de Usuario) es una nueva disposición regulatoria que te permite fijar un límite máximo de tus transacciones para reforzar la seguridad de tus recursos y evitar fraudes, disminuyendo el riesgo de operaciones no autorizadas de grandes montos. 

El MTU es una medida de seguridad que forma parte de un requerimiento regulatorio de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), contemplado dentro de las Disposiciones de Carácter General aplicables a las Instituciones de Crédito (CUB), pensada en beneficio de los usuarios de servicios financieros.  

¿Cómo funciona esta nueva medida?

Esta medida entró en vigor el 1 de octubre de 2025 y es aplicable únicamente en operaciones realizadas por nuestros canales digitales, es decir, a través de ScotiaWeb y la app ScotiaMóvil. Al configurar el MTU, todas tus transacciones quedarán protegidas bajo el esquema que tú defines y en beneficio de tu seguridad financiera.

El MTU aplica para dos productos de Scotiabank:

• Cuentas de Depósitos: para transferencias y pagos de servicios
• ScotiaLine: para transferencias

El objetivo de establecer un límite máximo para tus transacciones es claro: tú decides cuál es el mayor monto permitido en las transacciones realizadas a través ScotiaWeb y la app ScotiaMóvil, aplicables para tu Cuenta de Depósito y ScotiaLine. Así, refuerzas la seguridad de tus finanzas.

Seguridad, la razón del MTU

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en 2024 y solo en la Ciudad de México, las reclamaciones que más se recibieron fueron por “consumos no reconocidos” y por “transferencia electrónica no reconocida” en Tarjetas de Débito y Crédito, donde la Banca Múltiple alcanzó el 65.8% de los asuntos generados. 

Ese porcentaje evidencia que, cada vez más, lo usuarios enfrentan casos de estafas electrónicas. Por esta razón, la seguridad digital se ha convertido en un pilar fundamental de la vida financiera, ya que hoy realizamos operaciones, pagos y transferencias en segundos desde nuestro celular o computadora, y es indispensable contar con mecanismos adicionales que nos permitan tener más control y protección.

Fechas clave para el MTU

A partir del 1 de octubre de 2025 deberás establecer un límite por transacción en tus productos digitales: Cuenta de Depósito (transferencias y pago de servicios) y ScotiaLine (transferencias).  

Tienes hasta el 31 de diciembre de 2025 para configurar el MTU y establecer tus nuevos límites, pero cabe destacar que Scotiabank no modificará tus límites de transferencias preestablecidos. Si no estableces tu propio MTU, a partir del 1 de enero de 2026 se establecerá un monto en automático acorde a tu historial de transacciones. Sin embargo, podrás modificar los límites todas las veces que lo requieras, en cualquier momento, para ajustarlos a tus necesidades.

Proceso para configurar el MTU en Scotiabank

Antes de comenzar, asegúrate de contar con la versión más actualizada de tu app ScotiaMóvil y tener activas las notificaciones:  

1. Inicia sesión en ScotiaWeb con el mismo usuario y contraseña que usas al entrar a tu app ScotiaMóvil
2. Después entra en Configuración
3. Ajusta tus límites y guarda los cambios
4. Confirma el cambio desde tu app ScotiaMóvil
5. Autoriza con tu e-Llave
6. Recibirás la confirmación por SMS y correo electrónico 

Configurar el MTU en tus cuentas de Scotiabank te ofrece ventajas prácticas para tu día a día:

• Tranquilidad. Estableces el monto máximo por operación evitando movimientos que superen tus propios parámetros.
• Prevención de fraudes. Al tener un límite preestablecido, tienes “una barrera” de seguridad adicional.
• Control financiero. Mantienes una mejor administración de tu dinero y frenas el sobreendeudamiento.
• Flexibilidad. Puedes modificar el límite cuando lo necesites, tú decides cuándo hacerlo. 

Al establecer el MTU en Scotiabank, la seguridad se convierte en un aliado de tu planeación financiera, para que tengas más control de tus finanzas y transacciones.

Scotiabank, más innovación y seguridad en cada paso

A esta nueva implementación le anteceden otras funcionalidades, como Apartados o el uso de tu Tarjeta de Débito Digital, que mejorarán tu vida financiera sabiendo que tus operaciones cuentan con medidas de protección.

Al integrar la posibilidad de establecer el MTU desde ScotiaWeb, reafirmamos la meta de que cada transacción que realices en Scotiabank sea sencilla, rápida y segura.