¿Cómo activo el servicio de ScotiaMóvil?
Para activar la banca en línea desde la app solo debes de registrarte y seguir los pasos arriba mencionados.
¿Puedo usar el mismo usuario, contraseña y e-Llave que utilizaba con la versión anterior?
Sí. Para acceder a las nuevas aplicaciones se deben ingresar los mismos datos.
¿Qué hago si mi contraseña no funciona en la nueva aplicación móvil?
Puedes recuperar tu contraseña desde la opción Olvidé mi contraseña al momento de ingresar a ScotiaMóvil. En caso de que no funcione ponte en contacto con nosotros, llama al 01 800 704 5900 o acércate a una de nuestras sucursales para hablar con un ejecutivo.
Si tengo varias huellas digitales registradas en mi iPhone o en mi Android ¿Cuál es la que va a tomar el Touch ID o huella digital de las Apps de Scotiabank?
Podrás acceder con las mismas huellas que tienes registradas.
¿Si pierdo mi celular y tengo activo el Touch ID (iPhone) o huella digital (Android) qué tengo que hacer?
No te preocupes, no tienes que hacer nada, ya que no se puede entrar a la aplicación si no se tiene el usuario, contraseña o la validación de huella.
¿Mi información y mis cuentas estarán seguras usando ScotiaMóvil?
Si, ya que la app fue creada bajo los mejores estándares de seguridad.