Conoce el Estado de Cuenta de tu Tarjeta de Crédito Scotiabank

Conoce como se integra su Estado de Cuenta

ilustración de nuevo estado de cuenta scotiabank

Además, al ser un formato universal, tiene como principales objetivos:

icono papel color naranja con check
Tener una estructura uniforme
icono con dos formatos
Permitir su comparación con otros Estados de Cuenta de Tarjeta de Crédito
icono Check color verde
Facilitar su comprensión

Consultar guía

tarjetas Scotiabank IDEAL y Scotiabank Signature

Aspectos clave del Estado de Cuenta

Este formato universal incluye todos los aspectos de tu tarjeta de manera completa, detallada y organizada. Los puntos clave del estado de cuenta son:

  • Detalle de movimientos: Muestra todas las transacciones realizadas durante el ciclo de facturación, incluyendo cargos, compras, pagos, abonos y bonificaciones.
  • Monto total a pagar: Incluye el saldo pendiente de las compras realizadas, así como cualquier interés o cargo adicional.
  • Línea de crédito disponible: Indica el monto disponible en tu línea de crédito.
  • Fecha de corte: Especifica la fecha en la que se genera el estado de cuenta.
  • Fecha de pago: Indica la fecha límite para realizar el pago y evitar cargos por morosidad.

Asimismo, se incluyen los datos de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) y de la CONDUSEF, donde puedes presentar tus quejas. También hay una sección llamada "Reestructura de tu deuda" para los casos en que hayas llegado a un acuerdo con la institución, detallando los términos y condiciones de dicha reestructura.

Fuente: Revista Proteja su Dinero, CONDUSEF.

Consulta tu Estado de Cuenta en ScotiaMóvil

Guárdalo en tu celular para que puedas revisarlo cuando quieras.

Consulta tu Estado de Cuenta en ScotiaWeb

  1. Abre Configuración
  2. Selecciona “Estados de Cuenta” del apartado Configuración de cuentas
  3. Selecciona una cuenta
  4. Selecciona el ícono PDF de acuerdo con el mes correspondiente
  5. Autoriza con tu e-Llave desde Scotia Móvil
  6. Guarda tu Estado de Cuenta
  7. Cierra sesión

Preguntas Frecuentes

¿Cómo identifico las transacciones aplicadas dentro de mi Estado de Cuenta?

Puedes dirigirte a la sección Desglose de Movimientos, donde ubicarás todas las compras realizadas dentro del periodo: cargos, abonos y compras regulares (No a meses)

¿Qué es un cargo recurrente?

Es un cobro que se realiza de manera periódica y automática en una cuenta o tarjeta, generalmente está asociado a servicios o suscripciones (Plataformas de video, música, pago de seguros, membresías)

¿Qué es un agregador de pagos?

Es una plataforma que conecta comercios con redes bancarios. Dentro del Estado de Cuenta puede aparecer en lugar del nombre del establecimiento; por ejemplo: Merpago*agregador.

¿Cómo identifico la forma en la que se aplico mi pago en mi saldo pendiente por liquidar?

Dentro del Estado de cuenta, puedes consultar el apartado “Distribución de tu último pago”, conocerás: los pagos y abonos, cargos regulares, compras diferidas con y sin intereses, intereses y comisiones, IVA de intereses y comisiones; y saldo a favor.

¿De qué forma se calcularon los intereses sobre mi saldo pendiente por liquidar?

Puedes consultar por tipo de interés y sus componentes cada uno de los cargos asociados a intereses dentro del apartado “Saldo cobre el que se calcularon los intereses del periodo”

Consulta la guía para entender el nuevo Estado de Cuenta

La CONDUSEF pone a tu disposición una guía que te ayudará a entenderlo de manera simple y práctica.

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